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Prospection par téléphone : les contraintes réelles

Prospection par téléphone : les contraintes réelles

La prospection par téléphone peut représenter un réel atout pour l’entreprise en termes de gain de nouveaux clients et de fidélisation. Cependant, le processus de prospection peut rencontrer plusieurs obstacles : La structure des marchés a changé Avec des services...
Les étapes de la prospection par téléphone

Les étapes de la prospection par téléphone

Première étape : la préparation de la prospection par téléphone Afin de préparer au mieux son entretien, l’employé doit veiller à respecter quelques impératifs : S’installer confortablement afin de soigner la voix Sourire : Le sourire s’entend au téléphone. S’assurer...
Qualification de fichiers : Word ou Excel ?

Qualification de fichiers : Word ou Excel ?

En qualification de fichiers, l’outil bureautique s’avère être un élément très important pour votre mission : ergonomie, prise en main aisée, prise de notes, visibilité, possibilité de hiérarchiser, option de partage, compatibilité avec d’autres logiciels… tous les...
Prise de rendez-vous qualifiés : la guerre des prix

Prise de rendez-vous qualifiés : la guerre des prix

La prise de rendez-vous tombe parfois dans des travers risqués pour notre activité de téléprospection offshore : des prix qui se négocient au rendez-vous, tendant vers le bas. Corollaire de ces tarifs en baisse, un changement de décor sur le plan stratégique. La...