CENTRE D’APPEL
Spécialiste de la téléprospection

  • 1

    Un centre d’appel et une expertise métier à votre entière disposition

  • 2

    Une équipe dirigeante basée en France

  • 3

    Du personnel formé aux différents secteurs d’activités

  • 4

    Une prise en charge totale des ressources (humaines, techniques) pour des performances optimisées

Nous contacter

Prise de rendez-vous

Des rendez-vous pour vos commerciaux

Notre équipe de téléacteurs, encadrée par un superviseur et par la direction stratégique, assure la prospection téléphonique de votre entreprise pour générer des rendez-vous uniques et qualifiés, en tout point conformes à vos attentes.

Détection de projet

Démarchage sur les besoins clients

A travers des actions pro-actives de démarchage sur les besoins clients, le centre d’appel Feltacom détecte pour vous les projets à ne pas manquer.

Qualification de fichiers

Grâce à notre offre de qualification de fichiers, le centre d’appel Feltacom vous garantit la mise à disposition d’un personnel formé et doté de tout l’équipement nécessaire pour créer et enrichir votre base de données clients/prospects.

Télévente

Une prestation de service qui porte bien son nom

Pour vous, nous prenons en charge la vente à distance de vos produits/services et faisons décoller votre chiffre d’affaires. Une offre clé en main qui vous permet également de fidéliser vos futurs clients.

Télésecrétariat

Optimisez votre temps de travail

Bénéficiez de notre service de gestion administrative de vos campagnes commerciales (planning, sourcing, reporting) et optimisez la gestion de votre temps de travail dans votre coeur de métier.

Création de trafic

Créez le buzz

Le centre d’appel Feltacom prend en charge vos opérations de création de trafic pour créer le buzz autour d’un évènement. Vous êtes ainsi assurés d’élargir votre notoriété et de valoriser votre image de marque.

"Le centre d'appel alimente et gère les plannings de mes 4 commerciaux toujours en conformité avec le cahier des charges que je leur ai transmis."

Cyril B.

"Grâce à l'expertise de son équipe en matière de prise de rendez-vous qualifiés, le centre d'appel Feltacom gère nos campagnes de télémarketing."

François-Xavier S.

La téléprospection, une notion mal-aimée

La téléprospection est une activité délaissée par les entreprises, quien réalité ne savent pas de quelle façon la mettre en place. Les entreprises négligent latéléprospection. Pour justifier cela, ces dernières s’inventent de faussesexcuses pour ne pas...

La téléprospection : gagner de nouveaux clients

La téléprospection : un moyen efficace de gagner de nouveaux clients La téléprospection aussi appelé le marketing téléphonique ou encore le phoning en anglais est une pratique centrale pour le développement d’une entreprise.Toute activité commerciale a le besoin et...

Ce qu’il ne faut jamais dire en prise de rendez-vous

La prise de rendez-vous, version « coulisses », est une bataille de mots, de formules et de palabres. Avant d’entamer les négociations sur les termes de votre contrat en prise de rendez-vous, armez-vous d’un maximum de précautions pour ne pas avoir à le regretter lors...

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